💚 Pontuação de atualidade

Cada documento ganha a sua pontuação de confiança. Ou perde-a.

A maioria das plataformas deixa o conteúdo deteriorar-se silenciosamente. O Rasepi atribui a cada documento uma pontuação em tempo real que indica aos leitores e às ferramentas de IA exatamente o quanto devem confiar nele.

Painel de Saúde do Conteúdo Todos os Espaços de Trabalho
Manual de resposta a incidentes
Operações · Atualizado há 14 meses
31
4 links quebrados Atrasado em 47 dias Baixa audiência
Guia de autenticação da API
Engenharia · Atualizado há 6 meses
58
Versão em francês desatualizada 2 links quebrados
Guia de integração
RH · Atualizado há 3 semanas
94
Todos os links válidos Elevado número de leitores Todas as 5 línguas atualizadas
Impacto da atualidade na pesquisa e na classificação de IA
Pontuação 31
Classificado em 38.º lugar
Pontuação 94
Classificado em 1.º lugar

O problema com a documentação hoje em dia

Já viu isso. Uma página do Confluence que foi atualizada pela última vez há 18 meses. Não há como saber se ainda está correta. Lê-a na mesma, porque o que mais pode fazer?

❌ Sem o Rasepi

  • Os documentos permanecem inalterados durante meses (ou anos)
  • Ninguém sabe se o conteúdo ainda está correto
  • As ferramentas de IA indexam páginas desatualizadas com total confiança
  • Os novos colaboradores seguem procedimentos desatualizados
  • "Quando foi que isto foi revisto pela última vez?" não tem resposta

✔ Com o Rasepi

  • Cada documento tem uma pontuação de confiança visível (0-100)
  • As datas de validade são obrigatórias, não opcionais
  • Os proprietários recebem um aviso antes que o conteúdo fique desatualizado
  • As ferramentas de IA podem filtrar por pontuação de atualidade
  • Os leitores veem exatamente quando foi revisto pela última vez

Como funciona a pontuação de atualidade

Não é complicado. Cada documento tem uma data de validade. Quanto mais se aproxima da data de validade sem ser revisto, mais baixa fica a sua pontuação.

1

O autor define uma data de validade

Quando cria ou atualiza um documento, escolhe um período de validade. Pode ser 30 dias para um runbook em constante evolução, 6 meses para documentos de políticas estáveis ou qualquer valor intermédio. Isto não é opcional.

2

O Rasepi calcula uma pontuação de confiança

Com base na data da última revisão do documento, na proximidade da data de validade e se o conteúdo sofreu alterações, o Rasepi atribui uma pontuação de 0 a 100. Um documento recém-revisado recebe 100 pontos. Um documento cuja data de validade já passou? Provavelmente mais perto de 20.

3

Os proprietários recebem um lembrete, não uma insistência

À medida que um documento se aproxima da data de validade, o proprietário recebe um lembrete amigável. Reveja-o e confirme se ainda está correto, ou atualize-o. De qualquer forma, a pontuação permanece alta.

4

Documentos desatualizados são sinalizados de forma visível

Se ninguém rever um documento a tempo, a sua pontuação desce e é exibido um aviso visível. Os leitores sabem imediatamente que este conteúdo pode estar desatualizado. Não é preciso adivinhar.

O que afeta a pontuação

O Rasepi não se limita a observar o calendário. Todos estes sinais em tempo real contribuem para a pontuação de confiança de um documento.

🔗 Os links dentro do documento estão quebrados ou redirecionados
👁️ Quase ninguém o leu nos últimos 30 dias
📝 Não foi alterado enquanto tudo à sua volta mudou
📌 Referenciado por outros documentos que também ficaram desatualizados
🌐 A fonte foi atualizada, mas uma versão linguística não foi
💬 Os leitores sinalizaram o conteúdo como desatualizado
Uma pontuação de atualização baixa tem consequências reais. Faz com que o documento desça na classificação dos resultados de pesquisa e reduz o peso que as ferramentas de IA atribuem a esse conteúdo ao consultar a sua base de conhecimento. Os documentos atualizados são encontrados. Os desatualizados, não.

Por que é que isto é importante para a IA

As ferramentas de IA são excelentes a encontrar documentos. São péssimas a determinar se esses documentos ainda estão corretos.

Quando um pipeline Copilot ou RAG indexa a sua base de conhecimento, trata um manual de incidentes com dois anos da mesma forma que um revisto ontem. Isso é um problema.

As pontuações de confiança da Rasepi dão às ferramentas de IA um sinal que nunca tiveram antes: quão atualizado está este conteúdo? Uma IA que apresenta um documento com uma pontuação de 95 está a dar-lhe algo fiável. Uma que encontra um documento com uma pontuação de 15? Pode alertá-lo ou ignorá-lo completamente.

Não se trata apenas de pessoas a lerem documentos. Trata-se de tornar toda a sua base de conhecimento fiável para as ferramentas que estão a começar a depender dela.

Um exemplo prático

Cenário: A sua equipa de engenharia tem um manual de resposta a incidentes.
Dia 1: A Sarah cria o manual e define um prazo de validade de 90 dias. Pontuação de confiança: 100.
Dia 45 : A meio do prazo. A pontuação continua boa, em 78. Não é necessária qualquer ação.
Dia 75 A pontuação cai para 42. A Sarah recebe um e-mail: «O seu manual de incidentes expira dentro de 15 dias.»
Dia 76: Sarah abre o documento, confirma que os passos continuam corretos e clica em «Revisado». A pontuação volta a subir para 100. Inicia-se um novo período de 90 dias.

Os detalhes

📅 Períodos de validade flexíveis

Defina períodos de validade diferentes para diferentes tipos de conteúdo. Um documento de API em rápida evolução pode precisar de 30 dias. A política da empresa pode aceitar 12 meses.

✅ Rever vs. reescrever

Confirmar se um documento ainda está correto é uma questão de um clique. Não precisa de reescrever nada. Se estiver correto, basta confirmá-lo e o relógio reinicia.

📊 Visibilidade no painel

Os administradores têm uma visão global das pontuações de atualização em todo o espaço de trabalho. Ordene por data de atualização, filtre por equipa e identifique os documentos que precisam de atenção antes que causem problemas.

🔌 Acesso à API

As pontuações de atualização estão disponíveis via API, para que possa integrá-las nas suas próprias ferramentas, painéis ou pipelines de IA. Incorpore verificações de fiabilidade no seu fluxo de trabalho.

Deixe de adivinhar se os seus documentos ainda estão corretos

O Rasepi atribui uma pontuação de confiança a cada documento. A sua equipa sabe o que está atualizado. As ferramentas de IA sabem o que está atualizado. Ninguém perde tempo com conteúdos que já ultrapassaram a sua validade.

O Rasepi está em beta privado. Estamos a convidar equipas em fases.