多くのプラットフォームでは、コンテンツが静かに陳腐化していきます。Rasepiはすべてのドキュメントにリアルタイムのスコアを付与し、読者やAIツールに対して、そのドキュメントをどの程度信頼すべきかを正確に伝えます。
ご存知でしょう。最後に更新されたのが18ヶ月前のConfluenceページ。情報がまだ正確かどうか、見当もつきません。それでも、他にどうするわけにもいかないので、仕方なく読んでしまいます。
仕組みは単純です。すべてのドキュメントには有効期限が設定されています。レビューされないまま有効期限が近づくほど、スコアは下がっていきます。
ドキュメントを作成または更新する際、有効期限の期間を選択します。変化の激しいランブックなら30日、安定したポリシー文書なら6ヶ月、あるいはその間の任意の期間に設定できます。これは必須項目です。
ドキュメントが最後にレビューされた時期、有効期限までの残り日数、および内容の変更の有無に基づいて、Rasepiは0から100までのスコアを割り当てます。レビューされたばかりのドキュメントは100点となります。有効期限を過ぎたドキュメントですか？おそらく20点に近いでしょう。
ドキュメントの有効期限が近づくと、所有者には親切なリマインダーが届きます。内容を確認して正確であることを確認するか、更新してください。どちらの場合でも、スコアは高いまま維持されます。
期限までに誰もドキュメントを確認しない場合、スコアは下がり、目立つ警告が表示されます。読者は、そのコンテンツが古くなっている可能性があることをすぐに把握できます。推測する必要はありません。
Rasepiは単なる期限だけでなく、さまざまな要素を監視しています。これらのリアルタイムのシグナルがすべて、ドキュメントの信頼スコアに影響を与えます。
AIツールはドキュメントを見つけるのが得意です。しかし、それらのドキュメントが依然として正確であるかどうかを判断するのは苦手です。
CopilotやRAGパイプラインがナレッジベースをインデックス化する際、2年前のインシデント対応マニュアルも、昨日確認されたものと同じ扱いをしてしまいます。これは問題です。
Rasepiの信頼スコアは、AIツールにこれまでになかったシグナルを提供します。それは「このコンテンツはどれほど最新か」という情報です。スコア95のドキュメントを表示するAIは、信頼できる情報を提供しています。一方、スコア15のドキュメントを見つけた場合は、警告を表示するか、あるいは完全にスキップすることができます。
これは単に人間がドキュメントを読むという問題ではありません。知識ベースに依存し始めているツールにとって、知識ベース全体を信頼できるものにすることなのです。
コンテンツの種類ごとに異なる有効期限を設定できます。変化の激しいAPIドキュメントには30日が必要かもしれません。会社のポリシーであれば、12ヶ月でも問題ないでしょう。
ドキュメントが依然として正確であることを確認するのはワンクリックです。書き直す必要はありません。内容が正しければ、確認するだけで有効期限がリセットされます。
管理者は、ワークスペース全体の最新性スコアを一覧で確認できます。古さ順に並べ替えたり、チームごとにフィルタリングしたりして、問題が発生する前に注意が必要なドキュメントを特定できます。
鮮度スコアはAPI経由で利用可能です。そのため、ご自身のツール、ダッシュボード、またはAIパイプラインに統合することができます。ワークフローに信頼性チェックを組み込んでください。
Rasepiはすべてのドキュメントに信頼スコアを付与します。チームは最新の状態を把握でき、AIツールも最新の状態を認識します。有効期限が切れたコンテンツに時間を浪費することはありません。
Rasepiは現在、クローズドベータ版です。チームを順次招待しております。