🤖 Assistente IA

Parli con i suoi documenti. Lo dica o lo scriva.

Ponga una domanda ad alta voce o la digiti: Rasepi estrae la risposta direttamente dalla sua documentazione, con link alle pagine esatte da cui proviene. Voce o tastiera, a sua scelta. E poiché Rasepi tiene traccia dell'aggiornamento dei contenuti, l'IA utilizza solo quelli di cui può effettivamente fidarsi.

V Rasepi AI
Ingegneria + Risorse umane + Operazioni
Come posso richiedere un aggiornamento hardware?

In base alla Procedura di richiesta hardware (IT · aggiornata 2 settimane fa, freschezza 92/100):

  1. Invii un ticket in ServiceNow alla voce IT > Richieste hardware
  2. Indichi il modello del dispositivo attualmente in uso e il motivo dell'aggiornamento
  3. Le approvazioni richiedono in genere 3-5 giorni lavorativi

Dettagli completi: IT / Procedura di richiesta hardware →

E per quanto riguarda i tempi di approvvigionamento?
⚠️ La sezione Domande frequenti sull'approvvigionamento ha un punteggio di attualità di 51/100 e non viene aggiornata da gennaio. Ho trovato il contenuto, ma consiglio di verificare direttamente con l'IT prima di agire in base ad esso.
Chieda qualsiasi cosa sui suoi documenti…

Trovare i documenti è facile. Fidarsi della risposta è difficile.

La maggior parte degli strumenti di ricerca basati sull'intelligenza artificiale fornirà volentieri una risposta sicura basata su un documento che non viene aggiornato da due anni. Si ottiene una risposta, ma non è possibile sapere se sia ancora corretta.

❌ Ricerca tipica di documenti tramite IA

  • Fornisce risposte da qualsiasi documento, indipendentemente dalla data
  • Non c'è modo di sapere se la fonte sia ancora accurata
  • I contenuti obsoleti vengono trattati alla stregua di quelli aggiornati
  • I risultati sembrano affidabili anche quando non dovrebbero esserlo
  • Gli utenti non possono verificare senza cliccare su ogni singola fonte

✔ L'approccio di Rasepi

  • Punteggi di attualità che determinano quali documenti utilizza l'IA
  • I contenuti obsoleti vengono declassati o esclusi
  • Ogni risposta rimanda alle pagine di origine specifiche
  • I punteggi di affidabilità sono visualizzati accanto a ciascuna fonte
  • Potete verificare quanto siano effettivamente aggiornate le informazioni

Come funziona

Un'interfaccia conversazionale — vocale o testuale — integrata nella vostra knowledge base, con l'attualità come parametro di primo piano.

1

Ponga una domanda — a voce o digitando

Dica ad alta voce «Qual è la nostra politica sul lavoro da remoto?» oppure digiti «Come si configura l’ambiente di staging?». In entrambi i casi, non è necessaria alcuna sintassi particolare. Basta una domanda formulata in modo naturale.

2

Rasepi effettua una ricerca nel Suo spazio di lavoro

L'IA effettua una ricerca in tutti i documenti presenti nel Suo spazio di lavoro (nel rispetto delle autorizzazioni). Filtra i risultati in base al punteggio di attualità, in modo che i contenuti obsoleti o scaduti non inquinino i risultati.

3

Riceve una risposta con le fonti

La risposta include una risposta chiara e i link a ogni documento di riferimento. Ogni fonte mostra il proprio punteggio di attualità, così potrà capire a colpo d'occhio quanto siano affidabili le informazioni.

4

Le fonti obsolete vengono segnalate

Se la migliore risposta disponibile proviene da un documento con un punteggio di affidabilità basso, verrà visualizzato un avviso. L'IA è trasparente al riguardo: "Questa è la corrispondenza migliore che ho trovato, ma la fonte è stata revisionata l'ultima volta 6 mesi fa."

L'attualità rende l'IA utile, non solo veloce

Il problema della maggior parte delle configurazioni RAG (retrieval-augmented generation) è che trattano tutti i documenti allo stesso modo. Una politica del 2021 e un runbook aggiornato ieri hanno lo stesso peso.

Rasepi cambia questa situazione. Poiché ogni documento ha già un punteggio di affidabilità, l'IA dispone di qualcosa che la maggior parte dei sistemi non ha: un indicatore integrato che indica quanto ci si possa fidare di ciascuna fonte. A un documento con un punteggio di 95 viene attribuito un peso maggiore rispetto a uno con un punteggio di 30. Semplice, ma cambia tutto.

Punteggio di affidabilità in ingresso, risposte affidabili in uscita.

Questo è il vantaggio di integrare l'aggiornamento in tempo reale nella piattaforma sin dal primo giorno. Non è un'aggiunta a posteriori. È il fondamento che rende ogni altra funzionalità più affidabile.

Come potrebbe svolgersi una conversazione

Scenario: un nuovo ingegnere chiede informazioni sul processo di aggiornamento dell'hardware.
Domanda : "Come posso richiedere un aggiornamento hardware?"
Risposta: Rasepi attinge dal documento "Processo di richiesta hardware" (Affidabilità: 92, revisionato 2 settimane fa) e fornisce una risposta chiara in 3 passaggi con un link alla fonte.
Seguito: "E per quanto riguarda i tempi di approvvigionamento?"
Segnalato: il risultato più pertinente è la FAQ sugli acquisti (Affidabilità: 51, revisionata 4 mesi fa). Rasepi risponde ma avverte: "Le suggerirei di verificare direttamente con l'IT."

Funzionalità chiave

🔍 Ricerca tra spazi di lavoro

Ponga domande che abbracciano più hub. L'IA effettua ricerche nell'intero spazio di lavoro, non solo in un singolo silo.

🔒 Sensibile alle autorizzazioni

L'IA mostra solo i contenuti a cui avete accesso. I documenti degli hub privati non finiranno nelle risposte destinate a persone che non dovrebbero vederli.

🔑 Utilizzi la sua IA

Come per la traduzione, il backend dell'IA sarà modulare. Utilizzi OpenAI, Anthropic o un modello self-hosted. La scelta è sua, la chiave API è sua.

🌐 Query multilingue

Chieda in tedesco, ottenga una risposta tratta da documenti in inglese (e viceversa). L'IA è in grado di effettuare ricerche in tutte le versioni linguistiche dei Suoi contenuti.

Risposte dell'IA di cui potete davvero fidarvi

Chieda qualsiasi cosa ai suoi documenti: parli o scriva. Il punteggio di attualità garantisce che l'IA utilizzi solo contenuti che sono stati revisionati e sono ancora attuali.

Rasepi è in versione beta privata. Stiamo invitando i team a ondate.