Se ha mai eseguito un documento attraverso Google Translate, o onestamente qualsiasi strumento di traduzione, conosce il risultato. Tecnicamente corretto. Tonalmente sbagliato. Il suo prodotto viene improvvisamente chiamato in modo diverso. La stenografia interna del suo team scompare. Un "tu" formale dove la sua azienda usa l'informale, o il contrario.
L'output viene tradotto, ma non suona come lei.
È per questo che ho costruito il sistema di traduzione di Rasepi. Non "possiamo tradurre la documentazione" (ormai tutti gli strumenti possono farlo), ma "possiamo tradurla in modo che suoni effettivamente come se l'avesse scritta il nostro team".
La risposta è sì. E non richiede un team di traduttori professionisti per arrivarci.
Viene tradotto solo ciò che è stato modificato
La maggior parte delle piattaforme di documentazione traduce intere pagine. Se cambia una frase, l'intero documento viene ritradotto. Ogni lingua, ogni paragrafo, che sia cambiato o meno.
Rasepi funziona in modo diverso. Tiene traccia di ogni paragrafo individualmente. Quando modifica una sezione di un documento di 20 sezioni, solo quella sezione viene ritradotta. Le altre 19, in tutte le lingue, rimangono esattamente come erano.
Questo significa due cose:
- **Stiamo parlando del 94% in meno per le modifiche tipiche. La maggior parte degli aggiornamenti riguarda una o due sezioni, non l'intera pagina.
- **Se il suo team tedesco ha approvato una traduzione la settimana scorsa, la modifica di un paragrafo non correlato in inglese non influirà sul testo approvato.
Il sistema sa cosa è cambiato perché ogni paragrafo ha un'identità unica e un'impronta digitale del contenuto. Quando l'impronta digitale cambia, quel paragrafo specifico viene segnalato per una nuova traduzione. Nient'altro.
Il suo glossario, la sua terminologia
Ecco dove la cosa si fa interessante.
Ogni azienda ha il proprio vocabolario. "Sprint Review" potrebbe rimanere come "Sprint Review" nei documenti in tedesco, perché il team di Berlino usa il termine inglese. Oppure potrebbe diventare "Sprint-Überprüfung" perché il team di Monaco preferisce la versione tedesca. "Base di conoscenza" potrebbe essere "Wissensdatenbank" o "Knowledge Base" o qualcosa di completamente diverso coniato internamente dal suo team.
Rasepi le consente di creare un glossario per ogni lingua. In pratica, un elenco di termini e delle loro traduzioni approvate. Quando un paragrafo viene tradotto, il sistema controlla prima il suo glossario. Ogni termine del suo elenco viene tradotto esattamente nel modo in cui lei lo ha definito. Ogni volta. In ogni documento.
Può gestire il suo glossario direttamente in Rasepi:
- Aggiungere termini uno per uno man mano che nota incongruenze
- Importare un CSV** se dispone già di un elenco terminologico da un altro sistema.
- Esportare il suo glossario** per condividerlo con traduttori esterni o altri strumenti.
Il glossario funziona per coppia di lingue. Il suo glossario inglese-tedesco è separato da quello inglese-francese. Questo è importante perché lo stesso termine inglese potrebbe richiedere un trattamento diverso nelle varie lingue. "Sprint Review" potrebbe rimanere inglese in tedesco ma essere tradotto in giapponese.
Quando aggiorna il glossario, la modifica ha effetto la volta successiva che un paragrafo viene tradotto in quella lingua. Non c'è bisogno di ritradurre tutto manualmente. Il successivo ciclo di editing naturale lo raccoglie.
Regole di stile: fare in modo che le traduzioni sembrino scritte da lei.
I glossari gestiscono le singole parole. Ma una traduzione può utilizzare tutti i termini giusti e sembrare comunque sbagliata. Tono sbagliato. Date nel formato sbagliato. Numeri con il separatore sbagliato. Simboli di valuta nel posto sbagliato.
Ecco a cosa servono le regole di stile.
Per ogni lingua, può impostare una serie di regole che controllano la forma delle traduzioni:
Convenzioni di formattazione
Questi sono i dettagli che fanno sembrare un documento nativo piuttosto che "ovviamente tradotto dall'inglese":
- Formattazione della data e dell'ora. Orologio a 24 ore per il tedesco, AM/PM per l'inglese e altro ancora.
- Formattazione dei numeri.** Virgola come separatore decimale in tedesco (3,14 invece di 3,14), punto per le migliaia
- Regole di punteggiatura.** Formattazione del titolo accademico, stili delle virgolette e altre convenzioni regionali.
Scelga lei le convenzioni che corrispondono agli standard della sua azienda. Rasepi le applica a tutte le traduzioni in quella lingua, in tutti i documenti.
Istruzioni personalizzate
Qui le cose si fanno davvero potenti. Le istruzioni personalizzate sono direttive in linguaggio semplice che indicano al motore di traduzione come gestire il suo contenuto. Le scrive in frasi normali e il motore le segue.
Alcuni esempi:
- "Utilizzi un tono amichevole e diplomatico " per un'azienda che desidera una documentazione accessibile.
- "Utilizzi sempre la forma formale 'Sie', mai 'du'" per una comunicazione professionale in tedesco.
- "Utilizzi l'ortografia inglese britannica: colore, organizzazione, licenza " quando il suo pubblico anglofono risiede nel Regno Unito.
- "Inserisca i simboli di valuta dopo l'importo numerico " per adeguarsi alle convenzioni europee.
- "Quando descrive gli endpoint API, utilizzi uno stato d'animo imperativo " per i documenti tecnici che devono essere diretti.
Può aggiungere fino a 200 istruzioni personalizzate per lingua. Esse lavorano insieme al suo glossario e alle regole di formattazione, e il motore di traduzione le considera tutte insieme in ogni traduzione.
Formalità
Il tedesco ha "du" e "Sie". Il francese ha "tu" e "vous". Il giapponese ha molteplici livelli di cortesia. Anche le lingue che non hanno pronomi formali/informali evidenti hanno differenze tonali importanti.
Rasepi le permette di impostare il livello di formalità per ogni lingua. Una volta configurato, ogni paragrafo tradotto corrisponde a quel tono. Se la sua azienda si rivolge ai lettori in modo formale in francese ("vous") ma informale in tedesco ("du"), ogni traduzione farà esattamente così.
Tutto funziona insieme
Ecco cosa conta: i termini del glossario, le convenzioni di formattazione, le istruzioni personalizzate e le impostazioni di formalità si applicano a ogni traduzione allo stesso tempo. Non deve scegliere l'uno o l'altro. Li imposta tutti una volta sola, e ogni paragrafo che viene tradotto segue lo stesso insieme di regole.
Il risultato sono traduzioni che si leggono come se le avesse scritte qualcuno del suo team locale. Non come una macchina che ha tradotto ogni frase senza sapere nulla della sua azienda.
Ogni lingua può avere il proprio contenuto
Questa è la caratteristica che sorprende di più le persone.
In Rasepi, un documento tradotto non è una copia bloccata dell'originale. Ogni versione linguistica può avere contenuti che esistono solo in quella lingua.
**Perché questo è importante?
Perché mercati diversi hanno bisogno di cose diverse:
- La sua documentazione tedesca potrebbe aver bisogno di una sezione sulla conformità al DSGVO (GDPR) che non si applica alla versione USA.
- Il suo team giapponese potrebbe aver bisogno di una nota sugli strumenti locali che nessun altro utilizza.
- Il suo ufficio in Brasile potrebbe aver bisogno di un contesto sulle normative fiscali regionali.
Nella maggior parte degli strumenti di traduzione, l'aggiunta di contenuti a una versione linguistica significa che questi vengono sovrascritti la volta successiva che qualcuno ritraduce dall'inglese. I team lo capiscono subito e smettono di aggiungere contenuti locali. Creano documenti ombra in Notion o Slack o da qualche altra parte, e ora avete due sistemi di cui nessuno si fida pienamente.
In Rasepi, i contenuti unici sono contrassegnati come appartenenti a quella lingua. Non viene mai sovrascritto da una ritraduzione. Non viene mai cancellato quando la fonte inglese cambia. Vive accanto al contenuto tradotto come parte naturale del documento.
Lo stesso vale per la struttura. Se i suoi traduttori giapponesi preferiscono gli elenchi numerati mentre la versione inglese utilizza i punti (una convenzione comune nella scrittura tecnica giapponese), possono cambiare il formato. Rasepi conserva questa scelta negli aggiornamenti futuri.
Ogni versione linguistica è un documento di prima classe, non uno specchio di sola lettura.
Automatico e umano: lavorano insieme
Rasepi non la costringe a scegliere tra traduzione automatica e traduzione umana. Le supporta entrambe e conosce la differenza.
Quando un paragrafo è tradotto a macchina e la fonte cambia, Rasepi lo ritraduce automaticamente. Non è necessario l'intervento umano. Il glossario e le regole di stile mantengono la coerenza.
Quando un paragrafo è stato modificato manualmente da un traduttore umano, che magari lo ha riscritto per una sfumatura culturale o ha aggiunto un contesto che la macchina non avrebbe colto, Rasepi rispetta quel lavoro. Se la fonte cambia, il sistema segnala il paragrafo come da rivedere, ma non sovrascrive mai silenziosamente le modifiche umane. Il traduttore vede cosa è cambiato nella fonte e decide come aggiornare la propria versione.
Ciò significa che la qualità della sua traduzione migliora nel tempo. La traduzione automatica gestisce il grosso. I traduttori umani si concentrano sui paragrafi che necessitano di un tocco umano. E nessuno dei due si intromette nel lavoro dell'altro.
Due modalità: sempre attuale o traduzione su richiesta
Per ogni lingua, può scegliere quando effettuare le traduzioni:
- Ogni volta che qualcuno salva il documento di origine, i paragrafi modificati vengono ritradotti immediatamente. Ideale per le sue lingue più importanti, dove i lettori si aspettano un'accuratezza al minuto.
- Tradurre al momento della visualizzazione. I paragrafi modificati vengono segnalati ma non tradotti fino a quando qualcuno non apre effettivamente il documento in quella lingua. Ottimo per le lingue utilizzate meno frequentemente. Nessun costo di traduzione sprecato per contenuti che non vengono letti.
Entrambe le modalità utilizzano lo stesso glossario, le stesse regole di stile e la stessa qualità. L'unica differenza è la tempistica.
Come si presenta in pratica
Supponiamo che lei gestisca un'azienda con team a Londra, Monaco, Parigi e Tokyo. La sua documentazione è scritta in inglese.
Un product manager di Londra aggiorna la guida alla distribuzione. Una sezione riguarda una nuova fase CI/CD.
Ecco cosa succede:
- La sezione modificata viene ritradotta in pochi secondi. "Sprint Review" diventa "Sprint-Überprüfung" perché è nel suo glossario. Formale "Sie" perché questa è la sua impostazione di formalità. Le date nel formato 24 ore perché è la sua regola configurata. L'istruzione personalizzata "usi un tono diretto e imperativo" modella il fraseggio. La sezione DSGVO aggiunta dal team di Monaco? Inalterata.
- Stessa sezione, ritradotta immediatamente. Formalità "Vous". Applicazione dei termini del glossario francese. Simboli di valuta dopo il numero, secondo le sue istruzioni personalizzate. Il resto del documento rimane esattamente come l'ufficio di Parigi lo ha revisionato l'ultima volta.
- La sezione modificata viene contrassegnata come obsoleta. Quando qualcuno a Tokyo apre il documento, questo viene tradotto al volo. La formattazione personalizzata degli elenchi numerici viene conservata. La loro nota di tooling locale rimane al suo posto.
Una modifica. Tre lingue aggiornate. Zero ritraduzioni di documenti completi. Terminologia coerente, tono coerente e rispettoso delle aggiunte locali di ogni team.
Parlando di qualità linguistica
Il motore di traduzione che sta dietro a tutto questo è DeepL, la stessa tecnologia che alimenta la funzione Talk to Docs di Rasepi. Può parlare alla sua documentazione e ricevere risposte ad alta voce. DeepL Voice gestisce l'interazione vocale, il che significa che la stessa coerenza terminologica, le regole di stile e la qualità linguistica che ottiene nelle traduzioni scritte si applicano anche alle conversazioni vocali. I termini del suo glossario e le istruzioni personalizzate suonano bene sia che il suo team stia leggendo che ascoltando.
Le traduzioni che suonano come il suo team non sono un lusso. Per le aziende che operano in più lingue, sono la differenza tra la documentazione di cui ci si fida e quella su cui si lavora. Glossari, regole di stile, istruzioni personalizzate, ritraduzioni intelligenti e contenuti unici per lingua lo rendono possibile. Automaticamente, fin dal primo giorno.
La sua documentazione deve suonare come il suo team in ogni lingua. Non come una macchina. Non come un'altra azienda. Come lei.