Wenn du schon einmal ein Dokument durch Google Translate oder ein anderes Übersetzungsprogramm laufen lassen hast, kennst du das Ergebnis. Technisch korrekt. Tonal falsch. Dein Produkt wird plötzlich anders genannt. Die interne Kurzschrift deines Teams verschwindet. Das formelle "Du", wo dein Unternehmen das informelle "Sie" verwendet, oder umgekehrt.
Das Ergebnis wird übersetzt, aber es klingt nicht nach dir.
Dafür habe ich das Übersetzungssystem von Rasepi entwickelt. Es geht nicht darum, ob wir die Dokumentation übersetzen können (das kann inzwischen jedes Tool), sondern darum, ob wir sie so übersetzen können, dass sie tatsächlich so klingt, als hätte unser Team sie geschrieben.
Die Antwort ist ja. Und es braucht kein Team von professionellen Übersetzern, um das zu erreichen.
Übersetzungen, die wie dein Team klingen](/de/blog/img/natural-translations.svg)
Nur was sich geändert hat, wird übersetzt
Die meisten Dokumentationsplattformen übersetzen ganze Seiten. Wenn du einen Satz änderst, wird das ganze Dokument neu übersetzt. Jede Sprache, jeder Absatz, egal ob er geändert wurde oder nicht.
Rasepi funktioniert anders. Es verfolgt jeden Absatz einzeln. Wenn du einen Abschnitt eines Dokuments mit 20 Abschnitten bearbeitest, wird nur dieser eine Abschnitt neu übersetzt. Die anderen 19, in allen Sprachen, bleiben genau so, wie sie waren.
Das bedeutet zwei Dinge:
- Deine Übersetzungskosten sinken drastisch. Wir reden hier von 94% weniger für typische Änderungen. Die meisten Aktualisierungen betreffen einen oder zwei Abschnitte, nicht die ganze Seite.
- Übersetzungen, die du bereits überprüft hast, bleiben stabil. Wenn dein deutsches Team letzte Woche eine Übersetzung genehmigt hat, hat die Bearbeitung eines nicht verwandten Absatzes im Englischen keinen Einfluss auf den genehmigten Text.
Das System weiß, was sich geändert hat, denn jeder Absatz hat eine eindeutige Identität und einen inhaltlichen Fingerabdruck. Wenn sich der Fingerabdruck ändert, wird dieser spezielle Absatz zur Neuübersetzung markiert. Sonst nichts.
Dein Glossar, deine Terminologie
Hier wird es interessant.
Jedes Unternehmen hat sein eigenes Vokabular. "Sprint Review" könnte in deinen deutschen Dokumenten "Sprint Review" bleiben, weil dein Berliner Team den englischen Begriff verwendet. Oder es wird zu "Sprint-Überprüfung", weil dein Münchner Team die deutsche Version bevorzugt. "Knowledge Base" könnte "Wissensdatenbank" oder "Knowledge Base" heißen oder etwas ganz anderes, das dein Team intern geprägt hat.
Mit Rasepi kannst du für jede Sprache ein Glossar erstellen. Dabei handelt es sich um eine Liste von Begriffen und ihren genehmigten Übersetzungen. Wenn ein Absatz übersetzt wird, prüft das System zuerst dein Glossar. Jeder Begriff in deiner Liste wird genau so übersetzt, wie du ihn definiert hast. Jedes Mal. In jedem Dokument.
Du kannst dein Glossar direkt in Rasepi verwalten:
- Füge einen Begriff nach dem anderen hinzu, wenn du Unstimmigkeiten bemerkst
- Importiere eine CSV, wenn du bereits eine Terminologieliste aus einem anderen System hast
- Exportiere dein Glossar, um es mit externen Übersetzern oder anderen Tools zu teilen
Das Glossar funktioniert pro Sprachpaar. Dein Englisch-Deutsch-Glossar ist von deinem Englisch-Französisch-Glossar getrennt. Das ist wichtig, weil ein und derselbe englische Begriff in den verschiedenen Sprachen unterschiedlich behandelt werden kann. "Sprint Review" könnte auf Deutsch Englisch bleiben, aber auf Japanisch übersetzt werden.
Wenn du dein Glossar aktualisierst, tritt die Änderung in Kraft, wenn ein Absatz das nächste Mal in diese Sprache übersetzt wird. Du musst nicht alles von Hand neu übersetzen. Der nächste natürliche Bearbeitungszyklus übernimmt die Änderung.
Stilregeln: Damit die Übersetzungen so klingen, als hättest du sie geschrieben
Glossare behandeln einzelne Wörter. Aber eine Übersetzung kann alle richtigen Begriffe verwenden und trotzdem falsch klingen. Falscher Ton. Datumsangaben im falschen Format. Zahlen mit dem falschen Trennzeichen. Währungssymbole an der falschen Stelle.
Dafür sind die Stilregeln da.
Für jede Sprache kannst du eine Sammlung von Regeln einrichten, die bestimmen, wie die Übersetzungen gestaltet werden:
Formatierungskonventionen
Das sind die Details, die dafür sorgen, dass sich ein Dokument wie ein Original anfühlt und nicht wie "offensichtlich aus dem Englischen übersetzt":
- Datums- und Zeitformate. 24-Stunden-Uhr für Deutsch, AM/PM für Englisch, und mehr
- Zahlenformatierung. Komma als Dezimaltrennzeichen im Deutschen (3,14 statt 3.14), Punkt für Tausender
- Interpunktionsregeln.** Akademische Abschlussformate, Anführungszeichen und andere regionale Konventionen
Du wählst die Konventionen aus, die den Standards deines Unternehmens entsprechen. Rasepi wendet sie auf jede Übersetzung in dieser Sprache an, und zwar für jedes Dokument.
Benutzerdefinierte Anweisungen
Hier werden die Dinge wirklich mächtig. Benutzerdefinierte Anweisungen sind einfachsprachliche Direktiven, die der Übersetzungsmaschine sagen, wie sie mit deinen Inhalten umgehen soll. Du schreibst sie in normalen Sätzen, und die Maschine folgt ihnen.
Einige Beispiele:
- "Verwende einen freundlichen, diplomatischen Ton " für ein Unternehmen, das eine ansprechende Dokumentation wünscht
- "Verwende immer die förmliche Form 'Sie', niemals 'du'" für professionelle deutsche Kommunikation
- "Verwende die britische Schreibweise: Farbe, Organisation, Lizenz ", wenn dein englischsprachiges Publikum aus dem Vereinigten Königreich kommt.
- "Setze Währungssymbole nach dem numerischen Betrag ", um den europäischen Konventionen zu entsprechen.
- "Verwende bei der Beschreibung von API-Endpunkten den Imperativ " für technische Dokumente, die direkt wirken sollen
Du kannst bis zu 200 eigene Anweisungen pro Sprache hinzufügen. Sie funktionieren neben deinem Glossar und deinen Formatierungsregeln, und die Übersetzungsmaschine berücksichtigt sie bei jeder Übersetzung.
Formalität
Im Deutschen gibt es "du" und "Sie". Im Französischen gibt es "tu" und "vous". Im Japanischen gibt es mehrere Ebenen der Höflichkeit. Selbst in Sprachen, in denen es keine offensichtlichen formellen/informellen Pronomen gibt, gibt es tonale Unterschiede, die wichtig sind.
Mit Rasepi kannst du für jede Sprache die Formalitätsstufe festlegen. Einmal eingestellt, wird jeder übersetzte Absatz in diesem Tonfall wiedergegeben. Wenn dein Unternehmen seine Leser auf Französisch förmlich anspricht ("vous"), auf Deutsch aber informell ("du"), wird jede Übersetzung genau das tun.
Es funktioniert alles zusammen
Das ist das Wichtigste: Glossarbegriffe, Formatierungskonventionen, benutzerdefinierte Anweisungen und Formalitätseinstellungen gelten für jede Übersetzung zur gleichen Zeit. Du wählst nicht das eine oder das andere aus. Du legst sie alle einmal fest, und jeder Absatz, der übersetzt wird, unterliegt denselben Regeln.
Das Ergebnis sind Übersetzungen, die sich so lesen, als hätte sie jemand aus deinem Team vor Ort geschrieben. Nicht wie eine Maschine, die jeden Satz übersetzt hat, ohne etwas über dein Unternehmen zu wissen.
Jede Sprache kann ihren eigenen Inhalt haben
Das ist die Funktion, die die Leute am meisten überrascht.
In Rasepi ist ein übersetztes Dokument keine geschlossene Kopie des Originals. Jede Sprachversion kann Inhalte haben, die es nur in dieser Sprache gibt.
Warum ist das wichtig?
Weil unterschiedliche Märkte unterschiedliche Dinge brauchen:
- Deine deutsche Dokumentation braucht vielleicht einen Abschnitt über die Einhaltung der DSGVO (GDPR), der für die US-Version nicht gilt.
- Dein japanisches Team braucht vielleicht einen Hinweis auf lokale Werkzeuge, die sonst niemand benutzt
- Dein brasilianisches Büro braucht vielleicht einen Hinweis auf regionale Steuervorschriften
Bei den meisten Übersetzungstools bedeutet das Hinzufügen von Inhalten zu einer Sprachversion, dass sie überschrieben werden, wenn jemand das nächste Mal aus dem Englischen neu übersetzt. Die Teams finden das schnell heraus und fügen keine lokalen Inhalte mehr hinzu. Sie erstellen Schattendokumente in Notion oder Slack oder anderswo, und schon hast du zwei Systeme, denen niemand so recht traut.
In Rasepi werden einzigartige Inhalte als zu dieser Sprache gehörig gekennzeichnet. Er wird nie durch eine Neuübersetzung überschrieben. Er wird nicht gelöscht, wenn sich die englische Quelle ändert. Er lebt neben dem übersetzten Inhalt als natürlicher Teil des Dokuments.
Das Gleiche gilt für die Struktur. Wenn deine japanischen Übersetzer nummerierte Listen bevorzugen, während die englische Version Aufzählungszeichen verwendet (eine gängige Konvention in japanischen technischen Texten), können sie das Format ändern. Rasepi behält diese Wahl bei zukünftigen Aktualisierungen bei.
Jede Sprachversion ist ein erstklassiges Dokument, keine Nur-Lese-Spiegelung.
Automatisch und menschlich: Sie arbeiten zusammen
Rasepi zwingt dich nicht dazu, dich zwischen maschineller und menschlicher Übersetzung zu entscheiden. Es unterstützt beides, und es kennt den Unterschied.
Wenn ein Absatz maschinell übersetzt wird und sich der Quelltext ändert, übersetzt Rasepi ihn automatisch neu. Ein menschliches Eingreifen ist nicht nötig. Das Glossar und die Stilregeln sorgen dafür, dass alles einheitlich bleibt.
Wenn ein Absatz von einem menschlichen Übersetzer manuell bearbeitet wurde, z. B. um kulturelle Nuancen zu berücksichtigen oder einen Kontext hinzuzufügen, den eine Maschine nicht erkennen würde, respektiert Rasepi diese Arbeit. Wenn sich der Quelltext ändert, kennzeichnet das System den Absatz als überarbeitungsbedürftig, überschreibt aber niemals stillschweigend menschliche Bearbeitungen. Der Übersetzer sieht, was sich im Quelltext geändert hat und entscheidet, wie er seine Version aktualisieren möchte.
Das bedeutet, dass sich die Qualität deiner Übersetzung mit der Zeit verbessert. Die maschinelle Übersetzung übernimmt den größten Teil. Menschliche Übersetzer/innen konzentrieren sich auf die Abschnitte, die eine menschliche Note brauchen. Keiner von beiden tritt auf die Arbeit des anderen.
Zwei Modi: immer aktuell oder auf Anfrage übersetzen
Für jede Sprache wählst du, wann die Übersetzungen stattfinden:
- Immer übersetzen. Jedes Mal, wenn jemand das Ausgangsdokument speichert, werden geänderte Absätze sofort neu übersetzt. Am besten für deine wichtigsten Sprachen, bei denen die Leser/innen minutengenaue Übersetzungen erwarten.
- Bei der Anzeige übersetzen. Geänderte Absätze werden markiert, aber erst übersetzt, wenn jemand das Dokument in der betreffenden Sprache öffnet. Ideal für Sprachen, die weniger häufig verwendet werden. Keine verschwendeten Übersetzungskosten für Inhalte, die niemand liest.
Beide Modi verwenden das gleiche Glossar, die gleichen Stilregeln und die gleiche Qualität. Der einzige Unterschied ist das Timing.
So sieht das in der Praxis aus
Angenommen, du leitest ein Unternehmen mit Teams in London, München, Paris und Tokio. Deine Dokumentation ist in Englisch verfasst.
Ein Produktmanager in London aktualisiert den Deployment Guide. Ein Abschnitt über einen neuen CI/CD-Schritt.
Das passiert folgendermaßen:
- Deutsch (immer übersetzen). Der geänderte Abschnitt wird innerhalb von Sekunden neu übersetzt. Aus "Sprint Review" wird "Sprint-Überprüfung", weil das in deinem Glossar steht. Formelles "Sie", weil das deine Formalitätseinstellung ist. Datumsangaben im 24-Stunden-Format, weil das die von dir eingestellte Regel ist. Die benutzerdefinierte Anweisung "Verwende einen direkten, gebieterischen Ton" prägt die Formulierung. Der DSGVO-Abschnitt, den das Münchner Team hinzugefügt hat? Unangetastet.
- Französisch (immer übersetzen). Derselbe Abschnitt, sofort neu übersetzt. "Vous" Förmlichkeit. Französische Glossarbegriffe angewendet. Währungssymbole nach den Zahlen gemäß deiner Anweisung. Der Rest des Dokuments bleibt genau so, wie das Pariser Büro es zuletzt überprüft hat.
- Japanisch (beim Anzeigen übersetzen). Der geänderte Abschnitt wird als veraltet gekennzeichnet. Wenn jemand in Tokio das Dokument öffnet, wird es sofort übersetzt. Die benutzerdefinierte Formatierung der nummerierten Liste bleibt erhalten. Ihre lokale Tooling-Notiz wird beibehalten.
Eine Bearbeitung. Drei Sprachen aktualisiert. Keine Neuübersetzung des gesamten Dokuments. Einheitliche Terminologie, einheitlicher Ton und Respekt für die lokalen Ergänzungen jedes Teams.
Apropos Sprachqualität
Die Übersetzungsmaschine, die hinter all dem steht, ist DeepL, dieselbe Technologie, die auch die Funktion Talk to Docs von Rasepi unterstützt. Du kannst mit deiner Dokumentation sprechen und bekommst die Antworten laut vorgelesen. DeepL Voice kümmert sich um die gesprochene Interaktion. Das bedeutet, dass dieselbe Terminologiekonsistenz, dieselben Stilregeln und dieselbe Sprachqualität wie bei den schriftlichen Übersetzungen auch für die Sprachunterhaltungen gelten. Deine Glossarbegriffe und benutzerdefinierten Anweisungen klingen richtig, egal ob dein Team liest oder zuhört.
Übersetzungen, die wie dein Team klingen, sind kein Luxus. Für Unternehmen, die in mehreren Sprachen arbeiten, sind sie der Unterschied zwischen einer Dokumentation, der man vertraut, und einer, um die man herumarbeitet. Glossare, Stilregeln, benutzerdefinierte Anweisungen, intelligente Neuübersetzung und einzigartige Inhalte für jede Sprache machen das möglich. Automatisch, vom ersten Tag an.
Deine Dokumentation sollte in jeder Sprache wie dein Team klingen. Nicht wie eine Maschine. Nicht wie ein anderes Unternehmen. Wie du.